❓
Pertanyaan Umum
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang Uang Kita. Tidak menemukan yang dicari? Hubungi kami.
🚀
Memulai
Bagaimana cara memulai menggunakan Uang Kita?
Download aplikasi dari Play Store, buat akun dengan email atau Google, lalu mulai scan struk pertama Anda!
Apakah Uang Kita gratis?
Uang Kita bisa digunakan Gratis selamanya untuk fitur pencatatan harian dan scan struk standar. Kami juga menyediakan fitur Premium bagi pengguna yang membutuhkan kuota scan unlimited dan analisa data yang lebih mendalam.
Bagaimana cara mengekspor data transaksi saya?
Buka Settings → Export Data → pilih format CSV atau Excel. File akan terdownload ke perangkat Anda.
📸
Scan Struk
Mengapa hasil scan struk tidak akurat?
Pastikan struk dalam kondisi baik, tidak kusut, dan pencahayaan cukup. Untuk struk yang buram, Anda bisa edit manual setelah scan.
Struk jenis apa saja yang bisa di-scan?
Semua jenis struk Indonesia: minimarket, restoran, SPBU, e-commerce, dan lainnya. AI kami dilatih khusus untuk format Indonesia.
Bagaimana jika item tidak terbaca dengan benar?
Setelah scan, Anda bisa edit setiap item sebelum menyimpan. Tap pada item yang salah untuk mengedit.
🔒
Data & Privasi
Apakah data saya aman?
Sangat aman. Kami menggunakan standar keamanan setara aplikasi modern (Enkripsi AES-256). Data dikunci dan hanya bisa diakses oleh akun Anda sendiri. Kami tidak pernah menjual data Anda ke pihak ketiga (Pinjol, Iklan, dll).
Kenapa data harus disimpan di Server (Online)?
Agar data Anda anti-hilang. Jika HP Anda rusak atau ganti baru, Anda cukup login kembali dan seluruh catatan keuangan Anda otomatis kembali. Server kami berfungsi sebagai 'Cloud Backup' otomatis untuk Anda.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Anda punya kendali penuh. Buka menu Settings > Delete Account di aplikasi. Sekali klik, seluruh data Anda dihapus permanen dari sistem kami detik itu juga.
Apakah developer bisa mengintip transaksi saya?
Tidak. Kami menerapkan kode etik ketat dan sistem enkripsi. Kami tidak memantau isi transaksi individu pengguna kecuali Anda meminta bantuan support teknis secara spesifik.
Apakah foto struk saya dilihat orang lain?
Tidak. Foto struk Anda diproses otomatis oleh mesin kecerdasan buatan (AI) untuk mengekstrak data. Tim developer maupun admin tidak memiliki akses untuk melihat foto struk Anda secara sembarangan demi menjaga privasi.
⚙️
Akun & Pengaturan
Bagaimana cara mengubah tanggal awal periode?
Buka Settings → Period Start Date → pilih tanggal gajian Anda (misal tanggal 25). Statistik akan dihitung dari tanggal tersebut.
Bisakah saya menggunakan lebih dari satu dompet?
Ya! Anda bisa membuat hingga 3 dompet (misalnya: Cash, Bank BCA, GoPay) untuk tracking yang lebih terorganisir.
Bagaimana cara sinkronisasi ke perangkat baru?
Login dengan akun yang sama di perangkat baru. Semua data akan otomatis tersinkronisasi dari cloud.